Politika vračil

## Preklic

Sprejemamo preklic naročila, preden je izdelek odposlan ali izdelan. Če je naročilo preklicano, boste prejeli polno povračilo. Naročila ne moremo preklicati, če je izdelek že odposlan.

## Vračila (če je primerno)

Sprejemamo vračila izdelkov. Stranke imajo pravico do zahtevka za vračilo v 14 dneh po prejemu izdelka.

Za upravičenost do vračila mora biti vaš izdelek neuporabljen in v enakem stanju, kot ste ga prejeli. Prav tako mora biti v originalni embalaži. Za dokončanje vračila potrebujemo račun ali dokazilo o nakupu. Prosim, ne pošiljajte svojega nakupa neposredno proizvajalcu.

Stranke bodo zaračunane največ enkrat za stroške pošiljanja (to vključuje vračila); za vračilo izdelka se strankam ne zaračunava nobena manipulative pristojbine.

## Povračila (če je primerno)

Ko prejmemo in pregledamo vaše vračilo, vam bomo po e-pošti poslali obvestilo o prejemu. Prav tako vas bomo obvestili o odobritvi ali zavrnitvi vašega povračila. Če je odobreno, bo vaše povračilo obdelano in znesek bo samodejno knjižen na vašo kreditno kartico ali prvotni način plačila v določenem številu dni.

## Zamuda ali manjkajoča povračila (če je primerno)

Če še niste prejeli povračila, najprej znova preverite svoj bančni račun.
Nato kontaktirajte svoje podjetje za kreditne kartice – lahko traja nekaj časa, preden je vaše povračilo uradno knjiženo. Nato kontaktirajte svojo banko. Pogosto obstaja določen čas obdelave, preden je povračilo knjiženo. Če ste storili vse to in še vedno niste prejeli povračila, nas kontaktirajte na service@arotsukit.store.

## Kontakt

Za povračila ali vračila nas kontaktirajte na service@arotsukit.store.

Če želite prejeti naslov za vračilo, se obrnite na našo službo za pomoč strankam na service@arotsukit.store.